Barrierefreiheit

Hier finden Sie die Angaben, die § 14 und Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) verlangen: was unser Onlineshop bietet, wie Sie ihn bedienen, wie wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit umsetzen und welche Marktüberwachungsbehörde zuständig ist.

Beschreibung der Dienstleistung

Im Onlineshop Glutschmiede kaufen Sie Infrarot-Wärmekabinen, Kombikabinen, Innensaunen, Fasssaunen und Saunahäuser sowie passendes Zubehör. Das Angebot richtet sich an private Kunden in Deutschland. Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:

• Modelle über das Menü oder die Suche finden und in den Unterkategorien nach Personenzahl, Heizart, Holzart und Stromanschluss filtern,
• zu jedem Modell technische Daten, Lieferumfang, Versandart, Lieferzeit und Herstellerangaben abrufen,
• mit dem Kabinen-Finder passende Modelle nach Platz, Personenzahl, Anschluss und Budget eingrenzen,
• mit dem Platz-Check auf der Produktseite prüfen, ob ein Modell in den eigenen Raum passt,
• ohne Registrierung oder mit Kundenkonto bestellen und per Vorkasse (Überweisung) bezahlen,
• Anfragen zur Beratung oder zum Ergebnis des Kabinen-Finders stellen,
• Verträge online widerrufen („Vertrag widerrufen“).

Bedienung des Onlineshops

1. Finden: Über das Hauptmenü erreichen Sie die Bereiche Infrarotkabinen und Saunen sowie den Kabinen-Finder und den Ratgeber. Auf schmalen Bildschirmen öffnet die Schaltfläche „Menü“ die Navigation. Die Suche steht im Kopfbereich jeder Seite.
2. Auswählen: Gibt es ein Modell in mehreren Ausführungen, wählen Sie diese auf der Produktseite über beschriftete Auswahlfelder. Nach jeder Wahl zeigt die Seite Preis, Artikelnummer, Lieferzeit und Verfügbarkeit.
3. Bestellen: Im Warenkorb kontrollieren Sie Modelle, Stückzahlen, Versandart und Lieferzeit, danach geht es zur Kasse. Dort erfassen Sie Kontakt- und Adressdaten, sehen die Bestellung noch einmal durch und bestätigen sie mit „Zahlungspflichtig bestellen“.
4. Zahlen: Die Bankverbindung für die Überweisung steht auf der Bestätigungsseite und in der E-Mail zur Bestellung.
5. Hilfe: Telefonnummer und E-Mail-Adresse finden Sie auf allen Seiten an derselben Stelle. Für schriftliche Anfragen nutzen Sie das Formular auf der Seite Beratung.

Umsetzung der Anforderungen

Maßstab sind das BFSG, die zugehörige Verordnung (BFSGV) und die harmonisierte Norm EN 301 549; diese verweist für Webinhalte auf die Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in Konformitätsstufe AA. Den Shop richten wir an WCAG 2.2, Stufe AA, aus. Das bedeutet vor allem:

• Alle Funktionen sind per Tastatur bedienbar, der Fokus ist sichtbar, und ein Link „Zum Inhalt springen“ führt direkt zum Hauptinhalt.
• Überschriften, Landmarken und eine Sprachangabe gliedern jede Seite.
• Texte lassen sich auf 200 % vergrößern, und ab 320 Pixel Breite ist kein waagerechtes Scrollen nötig.
• Texte erreichen einen Kontrast von wenigstens 4,5 : 1, und keine Information hängt allein an einer Farbe – die Verfügbarkeit zeigen etwa Symbol und Text gemeinsam.
• Formularfelder tragen sichtbare Beschriftungen, unterstützen das automatische Ausfüllen und melden Fehler direkt am Feld sowie in einer Übersicht; CAPTCHAs gibt es nicht.
• Bilder haben Alternativtexte; Produktbilder beschreiben das gezeigte Modell.
• Screenreader erhalten Statusmeldungen, zum Beispiel nach einer Änderung im Warenkorb oder beim Ergebnis des Kabinen-Finders.
• Animationen laufen nicht von selbst ab, und die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ wird beachtet.
• Zu jeder Wischgeste gibt es eine Schaltfläche, und Bedienelemente sind ausreichend groß.
• Die Anmeldung funktioniert mit Passwort-Managern und erlaubt das Einfügen von Passwörtern.

Stand der Prüfung

• Datum der Prüfung: ⟨Datum der Prüfung⟩ (vorläufige Prüfung vor dem Start; abschließend am ⟨Datum der Schlussprüfung⟩)
• Methode: Selbstbewertung. Automatisch geprüft wurde jeder Seitentyp mit axe-core nach WCAG 2.2, Stufe AA – jeweils in Smartphone- und Desktop-Breite, auch mit geöffnetem Menü, Suche, Warenkorb, Filter und Galerie –, dazu mit Lighthouse und HTML-Validierung. Von Hand getestet wurden die Tastaturbedienung, der Barrierefreiheitsbaum des Browsers, die Darstellung bei 320 Pixel Breite, vergrößerte Textabstände und der Kontrastmodus.
• Geprüfte Seiten: Startseite, Suche, Alle Modelle, Bereichs- und Produktseiten, Kabinen-Finder, Warenkorb, Kasse, Kundenkonto mit Anmeldung und Registrierung, „Vertrag widerrufen“, Ratgeber, Rechtstexte und Anfrageformulare.

Erstellt wurde diese Erklärung am 22. Oktober 2026. Nach größeren Änderungen am Shop überprüfen wir sie erneut.

Bekannte Einschränkungen

Bei den folgenden Punkten sind die Anforderungen noch nicht oder nur zum Teil erfüllt. Wir arbeiten an Lösungen und passen die Liste an, sobald sich etwas ändert.

• Datenblätter und Anleitungen: Datenblätter und Aufbauanleitungen der Hersteller liegen als PDF vor und sind nicht in jedem Fall barrierefrei. Alle technischen Daten stehen zusätzlich als Tabelle auf der Produktseite; in anderer Form schicken wir sie Ihnen auf Wunsch zu.
• Produktbilder: Bis zum Start des Shops dienen Platzhaltergrafiken als Produktbilder; alle Angaben finden Sie im Text und in der Datentabelle.
• Screenreader: Bisher wurde automatisiert und von Hand mit der Tastatur geprüft; ein Test mit verbreiteten Screenreadern wie NVDA (Windows) und VoiceOver (iOS) folgt noch.
• E-Mails: Bestell-E-Mails entstehen aus Vorlagen des Shop-Systems; ihr Aussehen hängt zudem vom verwendeten E-Mail-Programm ab.

Barrieren melden

Stoßen Sie auf eine Barriere oder brauchen Sie Inhalte in anderer Form, erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon. Nennen Sie dabei bitte die Seite und die Funktion, um die es geht. Wir sehen uns Ihre Meldung an und antworten Ihnen.

Marktüberwachungsbehörde

Die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen überwacht:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Anstalt öffentlichen Rechts
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de

Halten Sie die Anforderungen an die Barrierefreiheit in unserem Shop für nicht erfüllt, steht Ihnen der Weg zu dieser Behörde offen.