Service
Vertrag widerrufen
Online-Widerruf für Verträge, die Verbraucher über diesen Shop abgeschlossen haben.
Über dieses Formular widerrufen Sie als Verbraucher einen Vertrag, der über unseren Onlineshop zustande gekommen ist. Sie haben dafür 14 Tage Zeit. Wann die Frist beginnt und wie Rücksendung und Erstattung ablaufen, erklärt die Widerrufsbelehrung.
So geht es
- Tragen Sie Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen ein. Sind Sie im Kundenkonto angemeldet, wählen Sie die Bestellung aus der Liste.
- Senden Sie die Erklärung mit „Widerruf bestätigen“ ab.
- Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Rücksendung von Kabinen und Saunen
Infrarotkabinen und Saunen gehen nicht als Paket zurück. Nach Ihrem Widerruf melden wir uns bei Ihnen und besprechen, wie die Abholung durch eine Spedition organisiert wird und was sie kostet. Die Rücksendekosten tragen Sie; die geschätzten Höchstbeträge stehen in der Widerrufsbelehrung.
Andere Wege zum Widerruf
Ein Widerruf per E-Mail oder Brief ist ebenso wirksam; als Vorlage dient das Muster-Widerrufsformular unter Widerrufsrecht. Fragen beantworten wir über Beratung.
Das Widerrufsrecht steht nach dem Gesetz nur Verbrauchern zu; für Bestellungen als Unternehmer besteht es nicht.