Vorkasse und Bezahlung

Vorkasse

So läuft die Bezahlung

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   Bestellung abschließen

   In der Kasse steht als Zahlungsart „Vorkasse (Überweisung)“. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie die Bestellung verbindlich ab.

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   Bankverbindung erhalten

   Mit der Bestellbestätigung bekommen Sie die Kontodaten: Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck stehen auf der Bestätigungsseite und in der E-Mail. Prüfen wir eine Bestellung vorab kurz, folgen die Kontodaten per E-Mail, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

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   Überweisen

   Überweisen Sie den Betrag mit der Bestellnummer als Verwendungszweck – online, in der Banking-App oder in der Filiale. So können wir die Zahlung sofort zuordnen.

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   Lieferung nach Zahlungseingang

   Sobald das Geld bei uns ist, geht die Ware auf den Weg und die Lieferzeit beginnt. Bei Speditionsware meldet sich die Spedition zur Terminabsprache.

Zahlungsfrist

Für die Überweisung haben Sie ab dem Tag der Bestellung sieben Tage Zeit; das Datum steht in der Bestellbestätigung. Eine SEPA-Überweisung erreicht unser Konto meist am nächsten Bankarbeitstag. Brauchen Sie länger, schreiben Sie uns kurz mit der Bestellnummer – wir halten die Bestellung dann offen.

Warum nur Vorkasse

Wir bieten zurzeit ausschließlich Vorkasse an. Das hält den Ablauf einfach: keine Zahlungsdienstleister, keine Gebühren, keine Bonitätsprüfung. Was Sie dafür brauchen, ist eine Überweisung. Rechnungskauf, Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal gibt es bei uns nicht – wir sagen das lieber vorher als im Kleingedruckten.

Bankverbindung prüfen

Maßgeblich ist allein die Bankverbindung aus der Bestellbestätigung, von der Bestätigungsseite und aus unserer E-Mail mit den nachgereichten Kontodaten. Erhalten Sie eine E-Mail oder einen Anruf mit einer anderen Kontoverbindung, überweisen Sie bitte nicht dorthin, sondern fragen Sie zuerst bei uns nach.

Mehrwertsteuer

Alle Preise sind Endpreise und enthalten 19 % Mehrwertsteuer; Versandkosten kommen innerhalb Deutschlands nicht hinzu. In Warenkorb, Kasse und Bestellbestätigung steht die Steuer immer als eigene Zeile.

Erstattungen

Müssen wir Geld zurückzahlen – etwa nach einer Stornierung oder einem Widerruf –, überweisen wir den Betrag auf das Konto, von dem die Zahlung kam, es sei denn, wir haben etwas anderes mit Ihnen vereinbart. Gebühren berechnen wir dafür nicht.

Beratung

Noch eine Frage zur Bezahlung?

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir klären es mit Ihnen.

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